Livram gratuit, a doua zi, la orice comanda mai mare de €40, in 27 de tari.
NU STII CE PRODUS SA ALEGI?
Ai o problema de sanatate si nu stii pentru ce remediu sa optezi? Specialistii nostri te vor ajuta cu cel mai bun sfat.
SCRIE-NE ACUM!
Intrebari frecvente

Sunt nevoit sa ma inregistrez pentru a efectua o comanda pe www.romnature.com?
Pentru a efectua o comanda pe site-ul www.romnature.com nu este nevoie sa ai cont.
Dupa selectarea produselor dorite, poti completa formularul de comanda sau iti poti crea un cont.

Pot efectua mai multe comenzi in acelasi timp pe www.romnature.com?
Da, poti plasa cate comenzi doresti tu, cu adrese diferite sau date de facturare diferite.

Daca am nevoie de mai multe zile pentru a finaliza comanda pe www.romnature.com, cosul imi va ramane salvat?
Cosul va ramane salvat daca esti autentificat la momentul adaugarii produselor in cos. Ele se vor regasi in sectiunea "Cos cumparaturi" din partea de sus a paginii
In cazul in care nu esti autentificat in momentul adaugarii produselor, cosul va ramane salvat doar daca ai activata optiunea "Cookies" a browser-ului tau.

Pot afla suficiente informatii despre un produs?
Ne straduim sa obtinem informatii corecte si complete despre fiecare produs aflat la vanzare pe site-ul nostru. In plus, iti stam la dispozitie pentru orice intrebari suplimentare.

Cum caut un produs daca nu ii stiu numele sau producatorul?
In bara de cautare "cine cauta gaseste", folosesti un cuvant pe care il asociezi cu acel produs pe care il cauti si vei vedea ca vei primi mai multe rezultate.

Pot comanda orice cantitate la un anumit produs?
Poti comanda oricat doresti in limita stocului afisat pe site (in momentul in care vei introduce o cantitate mai mare decat cea disponibila la momentul respectiv, vei fi atentionat de catre site asupra acestui lucru).

Informatii despre stoc produse?
Poti vedea disponibilitatea in stoc a unui produs atat in lista de produse cat si pe pagina produsului. Aceste informatii sunt actualizate din 10 in 10 minute.
In functie de disponibilitatea in stocul din depozitul propriu, produsele pot fi:

  • In stoc - avem mai mult de 3 bucati in stoc
  • Stoc limitat - avem mai putin de 3 bucati in stoc
  • Precomanda - produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “Precomanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice cand se poate livra.

Imi doresc mai multe produse pe site. Este posibil?
Da! Suntem in continuu proces de imbogatire a gamei de produse existente pe site, astfel incat sa ai acces la din ce in ce mai multe produse si in varianta online . Te rugam sa ne scrii produsul pe care il doresti pe site-ul nostru la adresa de mail: contact@romnature.com, iar noi vom face tot posibilul pentru ca acesta sa apara pe site.

Unde livrati?
Livram in 27 tari din EUROPA,pe intreg teritoriul acestora:
Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia si Ungaria.
Durata transportului este de 1-2 zile lucratoare.

Cu ce companie de curierat colaborati?
Toate comenzile plasate pe site-ul nostru www.romnature.com sunt livrate prin intermediul companiilor DHL, UPS sau FedEX.

Ce inseamna livrare standard?
Produsele cu livrare standard vor fi livrate in decurs de 3-5 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii de catre curier.

Ce inseamna livrare express?
Produsele cu livrare express vor fi livrate in decurs de 1-2 zile lucratoare din momentul preluarii comenzii de catre curier.

Cat ma costa livrarea comenzii?
Taxa de livrare (Cost Transport) se calculeaza in functie de valoarea comenzii astfel:

  • pentru comenzi cu valoare mai mica de €40, costul transportului se va afisa automat in momentul selectarii tarii de livrare si a codului postal din formularul de Finalizeaza comanda.
  • pentru comenzi mai mari de €40 transportul este GRATUIT pentru livrare Express (1-2 zile lucratoare).

Ce modalitati de plata am la dispozitie pe www.romnature.com?

Ai la dispozitie 3 modalitati de plata:

  • Plata online cu cardul
  • Plata prin PayPal
  • Transfer bancar

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, www.romnature.com foloseste platforma euplatesc.ro

Daca nu am primit un produs care a fost comandat, sau deteriorat cum fac sa-mi primesc banii inapoi?
Pentru ambele situatii, te rugam sa ne apelezi in cel mai scurt timp posibil de la semnalarea problemei la numarul de telefon +40 722 110 355 (Luni-Vineri 09:00 – 17:00) sau prin email contact@romnature.com, pentru a ne comunica acest lucru.
Impreuna vom gasi o solutie in vederea recuperarii valorii aferente produsului.

GAMA VARIATA DE PRODUSE

 dedicata sanatatii tale

LIVRARE GRATUITA IN EUROPA

 Pentru comenzi mai mari de €40

GARANTIA RETURULUI

 14 zile - banii inapoi

PLATI SIGURE

 Visa, Mastercard si PayPal

O echipa dedicata starii tale de bine

Prin comercializarea produselor noastre, incurajam, intai de toate, mentinerea unei stari generale bune, pentru a nu fi nevoie mai tarziu de tratarea eventualelor afectiuni.
Pentru aceasta, iti aducem o gama larga de produse naturiste pentru recapatarea si mentinerea unei stari generale de bine.
Incercam sa strangem o mica parte din marea varietate de produse romanesti si sa le prezentam mai departe publicului larg, imbinand valorile traditionale cu descoperirile de ultim moment.